12月18日，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，灾情牵动全国人民的心。经东风公司党委紧急研究决定，携旗下东风乘用车、东风商用车、东风岚图、东风日产、东风本田、东风股份、郑州日产、东风柳汽，向甘肃省慈善联合总会、青海省慈善总会共计捐赠款物1500万元。抗震救灾，刻不容缓，捐赠之外，东风汽车股份秉承“以客户为中心”理念，在甘肃临夏州范围内启动“共渡难关暖心守护”专项服务支持行动，主动提供关怀措施和保障服务，甘肃区域经销商迅速响应，紧急购买了方便面、矿泉水、尿素等急需物资，驰援灾区。
12月末的甘肃，寒冷刺骨，白天气温达到-15度，夜间更是降至-20度。灾区平均海拔高达3200米，道路结冰问题更甚。在如此恶劣的极端天气下，当地群众温饱、救援物资运输都成问题。19日当天一大早，四家经销商团队迅速驱车赶赴积石山县，慰问灾民并分发急需物资。
“一路上看到当地情况，我们实在是痛心，当下也立即决定到灾区去，看看能不能做点什么。”朴实的话语里，是深深的关怀与惦记。通过对辖区用户的摸排电话联系，东风轻型车经销商对能联系上的用户进行面对面慰问，赠送物资的同时，对客户车辆进行全面检查，为保障客户安全出行尽自己的力量。
一日奔波，19日晚21点30分，经销商伙伴抵达重灾区之一瓦房店村。被震倒的树木、裂开的墙体、掉落的砖瓦，一幕幕无不刺痛着经销商伙伴们的心。经销商伙伴到达现场后，对东风轻型车用户进行慰问，同时检查和维修了该用户的车辆，确保其在灾区复建中发挥作用。
小小善举如同冬日火炬，点亮受灾居民的心，让凛凛寒冬不再可惧。为惠及更多人群，保障物流运输通畅，东风轻型车经销商还主动上门对东风车辆进行检修服务，同时对参与运送救灾物资的车辆也提供应急保障，尽力实现助力救援效果最大化。
守土有责、大爱无疆，面对灾区的艰难情境，东风轻型车将责任付诸于实际行动，即日起，在甘肃临夏州范围内启动“共渡难关暖心守护”专项服务支持行动：
1、24小时服务：所有网点提供24h服务，技术专家现场指导支持;
2、免费上门：受灾东风轻卡提供免费上门服务;
3、优先服务：受灾车辆(不限品牌)，免费进行24项车检关怀;
4、关爱礼包：受灾地区东风轻卡车主可领“关爱礼包”;
5、延长质保：因灾停运车辆，首保、三包期延后一个月。
东风轻型车一直通过实际行动传递着温暖和希望，积极履行着企业社会责任，展现着央企的担当精神。今年启动的“为爱满载e起助学”公益活动，是东风轻型车为教育事业贡献的一份力量，展现的是企业对社会的责任担当;紧急驰援河北涿州特大洪涝灾害现场和对甘肃临夏地震灾情的援助，印证了东风轻型车在关键时刻挺身而出的决心，用实际行动支持灾区人民，凝聚成了社会的一束温暖力量，成为了灾难面前的坚强后盾。
“向客户而生”始终是东风轻型车一切行动的出发点和落脚点，未来，东风轻型车将继续秉承这一理念，牢记初心使命，用真挚的服务、扎实的行动，走进用户心里，持续传递温暖与关爱，为用户谋取实实在在的幸福，为社会贡献更多的爱心与力量!
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